中信百信银行征信异议处理流程

征信异议处理流程：

一、征信异议的申请

若您认为信用报告上的信息存在错误、遗漏，可以通过拨打中信百信银行客服956186提出异议申请并要求更正。

二、征信异议的受理

当您向我行提出异议申请时，我行将根据您遇到的实际情况向您发送相应链接，您可通过链接填写您申请更正的信息内容、原因，并提交佐证材料（如需）。填写过程中，如有问题或困难，可联系中信百信银行客服956186。

三、征信异议的核查

我行在收到您的异议申请后，将对您的申请进行核查，请您保持电话畅通。核查后，将进行如下处理：

1.经核实，相关异议信息不存在错误、遗漏的，我行将不予修改。信用报告如实记录您的基本信息、信贷信息等，任何机构和个人都无权随意更改。

2.经核实，相关异议信息存在错误、遗漏的，我行将修改为真实准确的信息。

四、征信异议处理的时间及答复

根据《征信业管理条例》相关规定，我行将在接收到您的异议申请后20日内，通过短信的方式将核查结果告知您。

常见问题解答：

1.什么是异议处理？

信息主体信用报告中存在错误、遗漏的，可以提出异议，要求更正。信息提供者收到信息主体的异议申请后进行核实，确认不实的予以更正，并回复异议申请人，这一过程称为“异议处理”。

2.什么情况符合申请异议的条件？

因我行系统或者人为原因造成我行向中国人民银行征信中心报送的信息与客户向我行提供的资料不一致或是还款信息显示错误的情况，或符合国家机关、监管机构制定的征信服务政策的情形。

3.个人不良信息展示多长时间？

根据《征信业管理条例》，个人不良信息不会伴随终生，自不良行为或事件终止之日起5年后，征信报告就不再展示。

4.征信报告中的账户可以注销吗？

任何机构都无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良记录，没有注销、删除账户的操作。

温馨提示：

1.征信异议不收取任何费用。

2.勿将身份证号码、银行账户、验证码、密码等个人信息透露给他人，不要轻易与他人共享屏幕，以防个人信息泄露。

3.凡声称合法、收费的“征信洗白”都是骗局，切莫听信“征信修复”谣言，以免财产受损！